Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — NUISEO
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente encadrent les ventes de produits proposées sur la boutique en ligne Nuiseo.
Toute commande implique la prise de connaissance des présentes conditions, sans préjudice des droits légaux du consommateur.
2. Produits
Nuiseo propose un appareil électronique à ultrasons destiné à contribuer à éloigner certains nuisibles.
Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur sa page de vente. Les résultats peuvent varier selon l’environnement et le type de nuisible. Aucun résultat particulier ne peut être garanti.
3. Prix
Les prix affichés sur la boutique sont ceux applicables au moment de la commande. Les éventuels frais supplémentaires sont indiqués avant la validation du paiement.
La livraison est annoncée comme gratuite en France et dans les pays de l’Union européenne desservis par le service logistique.
4. Commande
Le client doit vérifier les informations de sa commande avant de la confirmer.
Une commande est prise en compte après validation du paiement et confirmation de la commande.
En cas de problème concernant une commande, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : nuiseo.contact@gmail.com.
5. Paiement
Le paiement s’effectue au moyen des modes de paiement proposés sur la boutique au moment de la commande.
La commande peut être traitée après confirmation du paiement, sous réserve des vérifications nécessaires.
6. Livraison
La livraison est annoncée comme gratuite en France et dans les zones desservies de l’Union européenne.
Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition. Ce délai est indicatif et peut varier selon la destination et les conditions logistiques.
En cas de retard, de colis perdu ou de difficulté de livraison, le client peut contacter le service client. Les droits légaux du consommateur restent applicables.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Le client doit notifier sa décision dans le délai légal et suivre les instructions de retour communiquées par le service client.
Lorsque la loi le permet et que le client en a été informé avant l’achat, les frais directs de retour peuvent être à sa charge.
Le remboursement est effectué selon les délais et modalités prévus par la réglementation applicable.
Pour toute demande de rétractation, contactez : nuiseo.contact@gmail.com.
8. Garantie commerciale de 30 jours
Nuiseo propose une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 30 jours à compter de la réception du produit, selon les conditions applicables à la commande.
Pour demander un retour, le client doit contacter le service client afin de recevoir les instructions nécessaires.
Pour un retour lié à un simple changement d’avis, les frais de retour peuvent être à la charge du client si cela a été annoncé avant l’achat.
Cette garantie commerciale ne remplace ni ne limite les garanties légales du consommateur.
9. Produit défectueux ou non conforme
Si le produit présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, le client peut contacter Nuiseo à nuiseo.contact@gmail.com.
Les garanties légales applicables sont maintenues. Les solutions, délais et frais de prise en charge sont déterminés conformément à la législation en vigueur.
10. Responsabilité
Nuiseo s’efforce de présenter des informations exactes et à jour sur les produits proposés.
L’utilisation du produit doit respecter les instructions fournies. Aucun résultat particulier concernant l’éloignement des nuisibles n’est garanti.
Aucune disposition des présentes conditions ne peut supprimer ou limiter les droits impératifs du consommateur.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la boutique et à la réglementation applicable.
Pour toute question relative à une commande ou aux données personnelles, le client peut écrire à nuiseo.contact@gmail.com.
12. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le client est invité à contacter le service client à nuiseo.contact@gmail.com.
Si le litige ne peut être résolu directement, le consommateur peut, lorsque les conditions légales sont réunies, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent. Les coordonnées du médiateur doivent être communiquées conformément à la réglementation applicable.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
Les droits légaux du consommateur restent applicables.
14. Contact
Boutique : Nuiseo
E-mail : nuiseo.contact@gmail.com
Téléphone : 07 44 41 74 03