Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION — NUISEO
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
1. Zones de livraison
Nuiseo propose la livraison en France et dans les pays de l’Union européenne desservis par notre service de livraison.
La disponibilité de la livraison est indiquée au moment de la commande.
2. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour les commandes livrées dans les zones desservies en France et dans l’Union européenne.
Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera facturé lorsque la livraison gratuite est indiquée au moment du paiement.
3. Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
Ce délai est indicatif et peut varier en fonction de la destination, du transporteur et des conditions logistiques.
Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté. Les droits du client en cas de retard de livraison restent applicables.
4. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées par notre service logistique.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi sont communiquées au client lorsqu’elles sont disponibles.
5. Suivi de commande
Si un numéro de suivi est disponible, le client peut l’utiliser pour consulter l’avancement de la livraison.
Si le suivi ne fonctionne pas ou si la commande semble bloquée, le client peut contacter notre service client.
6. Adresse de livraison
Le client doit vérifier que son adresse de livraison est complète et exacte au moment de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, le client doit contacter Nuiseo le plus rapidement possible. Une modification ne peut pas être garantie une fois la commande expédiée.
7. Retard, colis perdu ou colis endommagé
En cas de retard important, de colis apparemment perdu ou de colis endommagé, le client est invité à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.
Les responsabilités et les solutions applicables sont déterminées conformément à la législation en vigueur. Les risques liés au transport restent à la charge du vendeur jusqu’à la prise de possession physique du produit par le consommateur, sauf exception légale.
8. Contact
Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, vous pouvez contacter Nuiseo :
E-mail : nuiseo.contact@gmail.com
Téléphone : 07 44 41 74 03
Merci de votre confiance et de votre commande chez Nuiseo.